Редакция от 8 апреля 2026
Политика возврата денежных средств
Мы стремимся к честным взаимоотношениям и возвращаем средства в случаях, когда услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом.
1. Основания для возврата
Двойное списание за один и тот же период подписки по техническим причинам.
Недоступность сервиса более 24 часов подряд по вине Исполнителя.
Ошибочное списание при отмене подписки до даты очередного платежа.
2. Порядок подачи заявления
Для возврата направьте заявление на e-mail info@informposylka.ru с темой «Возврат». В тексте укажите: ФИО, номер телефона, дату платежа и причину возврата.
Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. При положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
3. Случаи, когда возврат не производится
Истечение оплаченного периода подписки, если услуга оказывалась без перебоев.
Нарушение Пользователем условий оферты или законодательства РФ.